沟通的目标就是双赢

电视剧《都挺好》，其中有一个片段非常吸引我，女主角苏明玉帮他二嫂搞定了一个难题，得到了晋升的机会，只用了三招。

故事情节是这样的女主角苏明玉他的二嫂朱丽在公司勤勤恳恳任劳任怨很多年，但却始终没有升职，这一年朱丽的公司又迎来了晋升的机会，她想把握住这次机会，但又怕失去。

她的领导是一个十分苛刻，爱挑别人刺的人 ，朱丽连续加班了一个星期，自认为是做出了一个很完美的方案，但拿到领导跟前，又被否定了，朱莉曾经怀疑了自己是不是能力太差，会被辞退呢?抱着一种不服输的心理，想到了苏明玉，在职场打拼了才短短几年，就已经是领军人物了，朱丽把他的方案拿给了苏明玉看了之后告诉朱丽，“你的方案很好，只是你们领导变相的挑刺。”

苏明教了朱丽三招，非常管用。

第一招：捧杀

第2天朱丽拿着自己的方案找到领导，领导还是同样的要挑刺说问题很大，朱丽就顺着领导的话说，“领导您说的很对，我这个就是有很大的问题，我充分的认识到自己的不足，希望您能指点，以便进一步的改进 ，相信凭你们的经验，一定能解决这个问题”。领导听了这句话之后非常的受用，就指出了缺点，让朱丽改进，改进方案之后，朱莉又找到了领导。

第二招：强化领导。

朱丽说：“领导这一次我是严格按照您的要求去做的，当然离您的要求的距离还差一些距离，希望能得到您再次的指点。”

这位领导被堵住了挑刺这个毛病又从别的地方挑刺说，“你要有你自己的想法。”

第3招：不避开

朱丽接着说：“领导充分对比了我的想法和您的想法，您的想法从各方面来说有很强的落地性和可执行性我还不够成熟，但我会继续努力的”。

第2天意想不到的事情发生了，领导告诉朱丽：“你升职了”。

我的理解如下：

①从自己的角度出发：无论在职场还是在生活中，想得到自己想要，那么你就要考虑一下对方的需求是什么。想办法把自己的需求和他人的需求变成一种共识才能产生共鸣。

我在与他人沟通的时候，我说出去的每一句话是不是对方想听的？

②站在对方的角度出发：像那种喜欢挑剔别人否定别人的人，总认为自己什么都是对的，像这样的领导更喜欢“好为人师”，喜欢用放大自己的价值否定他人，来体现出自己的重要性。如果别人求到他的时候，更希望别人听他的，如果对方顺从自己，更喜欢听听自己的意见 ，如果对方不断的夸大自己的价值，他会认为这是对自己最大的尊重。

③站在旁观者的角度出发：如果某个人因为某件事情经常被他人刁难或者排挤，这个人就要及时的从当时的情绪当中跳出来。比如朱莉工作了那么多年，能力也很强，为什么一直没有升职，要找到根本的原因。一个人的智商再高，情商不高，很难有大的发展。有句话“情商是智商的8倍。（EQ=IQ×8）  

在《即兴表达》这本书中，作者告诉我们要让自己成为一个受欢迎的人，就要学会用“绿灯思维”，目的先行，要记住目的永远比内容更重要，内容永远只是形式，内容要为目的服务。

一个最受欢迎的表达者，一定有两个特征。

一是双赢的目标

在实现自己目标的同时，也兼顾别人的目标，找到两个人目标的交集，才能实现双赢。

二是正能量的激励

最受欢迎的表达者。是一个善于激励他人的人，总能在不一不经意间领略到你不曾涉及的光明。

有句话“永远说让你离目标越来越近的话”。

会说话语言的沟通能力变得特别重要 ，要做到以下几点：

a：每一次与他人沟通的时候，首先要学会顺着别人的话往下说。俗话说“顺坡下驴”。

b：要学会倾听。学会倾听别人说话的意图在哪里?通过倾听了解对方是怎样的人，以及做人做事的风格。为每一次为自己做人做事 与他人更好的沟通，做一个很好的铺垫。

c：如果自己总是被他人否定。要学会反省自己是哪一方面的问题？找出根源。对自己进行复盘，对自己所说的每一句话进行剖析，通过学习，改变自己的不足之处，并为自己制定出提升改进的方案。

d：找到自己语言沟通能力与他人的差距。通过学习不断的刻意练习来提高。始终铭记，在与他人沟通前，先思考：我说的每一句话，是不是对方想听的，是不是对方需要的?是不是对方爱听的？如果不是，马上做出改变或调整。

记住一次有效的沟通是与对方，达成共识是双赢的局面。

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