第26课：活动案例教学——团队实践合作式沟通

从做了一个游戏反映出的问题，大家要思考。

（一）领导的责任是什么？

①作为一个领导者（总经理），不仅要发布目标，还要核对目标。

②管理者不要什么事情都一竿子插到底，不要给下属那么多旁枝末节的细节的指示，除非是这个细节非常重要。如果作为一个领导者，忙的要死，而下属闲的要命，那就是领导的失职。

（二）下属的责任是什么？

①就是如实准确及时的反馈市场的各种真实的信息。如果下属还没有上级了解的多，那么就是下属的失职。

②一个中层干部是要成为传声筒还是要承上启下？

举例：办公室的玻璃被小唐打碎了，这个事情汇报到总经理那个地方，“部门经理说：“小唐经济比较困难”，但总经理说：“就是困难也不能违规。分一年的时间扣一次扣300”。如果部门经理告诉小唐“我也知道你经济比较困难我也不想让你赔，但总经理说了，这个玻璃一定要赔这个月先扣300，这些事情我也没办法，”。这就是诿过于别人，为了凸显自己的好把责任推给上司，这就是传话筒。

如果这样说，“小唐我知道你经济困难，但这是公司的规定，咱们也不好违反，我跟总经理的意见是一样的要赔，不过呢，你付200我帮你付100吧。”这样就叫承上启下，就是问题在你这里是要截止的。

③在工作中，如果中层干部看到上级和下属回的信息，一定要考虑回信息的优先级顺序。

道理大家都懂，真正在实践的时候都会出现各种各样的问题都有大家的影子，理论到实践最好的办法就是学了马上就用，在实践中发现问题及时调整。

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