游客在洪崖洞被当众辱骂，工作人员却说管不了，背后逻辑值得深思

开开心心的旅途，却因为不想坐船被骂了？

重庆的徐先生应该很冤枉，自己明明是去重庆旅游的，为何却在著名景区洪崖洞遇到了让人后悔的一件事？

当时游客问了一下游船价格，觉得有些贵就没有坐，可谁想到售票员不乐意了，对游客破口大骂，各种侮辱性的词语都从这个景区工作人员嘴里蹦出来。

游客本身就是外地人，到了当地是去旅游看风景的，被人骂又是什么道理？

于是游客去找现场的安保人员，可得到的这一句回复，更是让人不解。那位安保人员居然说那人没人管得了。

“没人能管”四个字，到底是当时的安保为了给自己减少工作不想管，还是这背后有什么深邃迷人的故事？此中逻辑值得深思。

若是前者，那么安保失职了，尽管游客没有受到实质性的伤害，但言语的侮辱威力依然不小，更何况洪崖洞本就是一个景区，若这次游客被骂无人保护，那么下一次再遇到类似的事情呢？

洪崖洞的口碑，会因为游客的一次经历一个印象而改变，也会让更多想要去重庆旅游的游客沉默退缩。

若是后者，那么那位售票员的身份，也值得好好扒一扒。的确，大部分情况下，在景区工作的人都知道自己的工作性质，一般是不敢与游客直接起冲突的。而这名售票员却在游客嫌贵后，对游客各种侮辱。

但这件事有一点很奇怪，那个售票员，他好像一点也不怕游客投诉，是因为他在赌游客没空投诉，还是他压根不惧怕所谓的投诉？

幸好游客比较较真，被辱骂后又找到比较正确的应对方式，否则若是游客现场跟售票员一起对骂，那状况就更大了，而且双方都不好看，未来对错误的判定，也许会让游客也承担自己犯错的一部分，毕竟互殴两个字时常在我们耳边出现，那么互骂，似乎也不是一个陌生的词汇。

所以整件事情，我不认为游客嫌贵是重点，也不认为售票员辱骂是重点，而是这辱骂的背后，是有恃无恐，还是一时情绪过激，这两者的本质是完全不同的，利害关系也不一样。

想要让游客喜欢一个城市很容易，但是打造一个景点的口碑却需要漫长的时日。当游客下一次再提起重庆的时候，希望他们不会记得上回节假日游客被辱骂的故事，而是想到火锅串串和热情。

这件事后续会如何，很值得关注。毕竟这一次受到景区工作人员辱骂的游客，不是你，也不是我。但游客是一个广义的词，他有一天可能是你，也可能是我。而我们选择做游客，是因为我们想要欣赏风景，品味美食，我们选择一个目的地，也是因为听闻那里很好。

游客，本身就是应该被照顾到的一个群体，这里的照顾不是指要得到特别的优待，只是起码不能让游客在外乡受到迫害，这才是对城市本身形象的树立和维护，也是对游客的保护。

看一看游客们对山东淄博的印象吧，山东也是旅游大省，有许多知名的旅游城市，青岛、济南、泰山都要比淄博闻名，可是为何淄博这样一小城市能大放异彩？或许，从城市对游客的重视角度，可见端倪。

重庆的这次事件，伤到的不是一个游客，而是更多潜在的游客。不让他们失望，是一座旅游城市基本的操守。

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