作者 | 良叔 来源 | 良大师(ID:liang_da_shi) 比较官方的说法是:主观对非主观事物的反映能力,认知能力越高,反映越接近事物的本质。在500强总部,每年都有机构选拔上来的新人,他们都想在这个平台上大展拳脚。无论智力、能力他们都相差无几,但几年后的发展却大相径庭。除了机遇等不可控力外,认知能力是一个很重要的因素。因为认知能力决定了做正确的事,这比正确的做事要重要100倍。认知力是一个博大的话题,上到命理哲学,下至幼儿学步,无不映射着认知的点点滴滴。但弱水三千,只取一瓢,今天仅从五点谈谈我个人的感受。几年前在500强内部培训时,谈到一个比较流行的时间管理工具,就是“重要紧急四象限法则”。其实这个问题挺难回答的,你说很重要吧,也太Low了吧,这不是在学员面前自毁形象吗?你说不重要吧,万一学员信了,下次领导让他洗车,他直接怼回去,断送了前程,他不回来骂我?作为培训师,有时需要点算命大师的伎俩,我故作从容地说:当你困惑于某个问题时,你一定要检验下自己对这个问题的定义。你回去好好想想,以你的深度一定能领悟......”我不知道那哥们回去悟了没有,但那天晚上,反复思量从我嘴里蹦出来的那句话,突然有点脑洞大开之感。就说这个案例,如何认知哪些是重要紧急的事才是最重要的,而不是如何使用这个工具。如果他认为讨好领导是通往升迁的必由之路,不断升迁是他最终的追求;而洗车又是他目前讨好领导最有效的办法时,那么洗车必然是一个选择。但辩证来看,“通过洗车来讨好领导达到升迁”这样的逻辑,仅仅是他意识形态中的一种猜想。如果猜想不符合实际,那么一开始就错了,再完美的方法论也帮不了他。所以如何提高认知能力,使判断更接近事实,才是我们最应该掌握的一项技能。我问过一些人,最主要的原因是害怕犯错,害怕暴露自己的短板,怕领导觉得自己思想幼稚。但恰恰相反,这种包裹自己的做法,反而是把自己推向一个无法进步的绝境。因为认知水平提高的一个重要标志,是“对他人心智的推演能力”,在职场中可以转化为对领导心智的推演。错了其实并没什么可怕,反而有了一次纠正自己认知偏差的机会,这个过程中保证了你和领导处于同一频道。我刚进入500强总部时,由于工作原因经常和总经理一起去机构调研。可几次调研下来,领导批评我座谈会时完全没有声音,机构汇报完后应该我先去做些点评,然后再由他总结发言。吸取教训之后,再一次去机构,听完汇报后,我就根据领导之前的套路对报告内容开始点评指导,但讲到一半时竟然被领导粗暴打断......恍然入梦,梦中自己化身成大领导,带着一个手下去机构调研。你说他瞎逼逼吧,可他讲的都是我要讲的话,轮到我讲话时,我竟然无话可讲。我猛然惊醒,心脏扑扑通通,但突然有种心智推演的快感......此后再去机构调研,人家汇报完后,我会提出一些澄清的问题,再为领导的讲话做一些铺垫,而绝不喧宾夺主。你看,这就是犯错后的一次认知水平提升,如果不犯错,永运也提升不了。认知水平高的人各有不同,认知水平低的人都很相似的,那就是活在自己的世界里。由于我们从小就受到绝对论的统治,导致很多人一根筋的思考方式。但当下图书泛滥成灾,良莠不齐,如何选择成为了一件有难度的事。抱着一颗好奇心不断接触新鲜事物时,你的大脑会不停地切换频道,收集各个频道的不同和共性之处。这不但可以提高你的认知水平,甚至还可以防止老年痴呆。多与人交流是一种最有效、最直接,增强认知水平的做法。以我的见解,读10本书,不如和一个厉害的人交流30分钟。如果你有过这样的经历,就会明白什么叫“醍醐灌顶”和“如沐春风”。如今移动互联网的发展,使得人与人的交流成本空前降低。这就仿佛打开了一个通道,你会认识这个领域更多的高手。我们经常能见到那种人,你给出开头,他就能猜到结尾,似乎是因为他们的反应迅速或者经历丰富。他们经常会说:“这个我早就知道了......”“这个一定是......”,其实这恰恰是认知固化的体现。这样的思考模式最省力,不用消耗太多的能量,可称做“热思维”。 要调动我们大量的精力去分析、推倒、思辨,我们称做“冷思维”。但这样就失去了一个全面认识事物的机会,偏见也就此而生。有人会提出疑问,如果每件事我们都去分析、推理和思辨,那我们的决策效率得多低啊。所以,首先要分辨哪些事情重要到要启动冷思维,而哪些即使判断有误,也不会有太大影响。(这又是一个认知问题,它们总像套娃一样存在,你get到了吗?)另外,对重要的事情可以采取“先假设、再求证”的思路。通过热思维形成一个假设,再通过冷思维去寻找它的对立面,分多个层次去审视这种假设是否合理。很多人经常会把一件没有处理过的事,先在脑中预演,想象它发生的样子,并根据初步判断进行选择。我之前也是这样,在几件大事上吃了亏,才明白事前一定要经过充分的调研分析。重要的是,不要只看到好的一面,真相往往隐藏的很深。为了避免这种情况的发生,最好的办法是找一个最接近真相的人去了解。比如之前经历过这种事的人,或者在这方面更懂得游戏规则的人。切记一点,无论这人是谁,都可以当做一个咨询的对象。不要事先把别人当做假想敌,在懂得自我保护的前提下聊一聊,总没坏处。我刚刚接任500强车险产品总监时,由于竞争无绪,整个行业都亏损,我们公司也没有幸免于难。因为亏损对大家都不是好事,而且他们在这个领域都沉浸了10年以上,绝对算得上是接近真相的人。要知道之前总假想竞争对手,是如何一副狰狞的嘴脸,可一起吃饭时才发现他们都是有血有肉,和我有着相同经历的人。我们当时就形成了一个小联盟,互相保持信息互通,对行业内严重亏损的客户互相通报,避免这些客户利用信息不对称,在几家公司之中跳来跳去。同时,我也在两个“竞争对手”身上,学到了很多经营的知识,最终我们的产品线也扭亏为盈。所以,凡遇到重要的事情,先不要急着做决定,一定要设法多找几个知道内情的人聊一下。这样才能保证认知不会偏差太多,避免选择了一条错误的道路。本文作者:良叔,畅销书《超级个体:打造你的多维竞争力》作者,公众号良大师主笔,原平安集团渠道总监,知名培训顾问,简书签约作者。欢迎关注公众号良大师(ID:liang_da_shi)。 转载声明:本文转载自「良大师」,搜索「liang_da_shi」即可关注花猫写作网拥有一帮喜欢读书、喜欢写作、喜欢分享传播正能量的朋友每天与你一起学习成长,在这里你不仅仅是收获知识。转载请联系花猫说(id:hmshuyouquan)进行授权转载。
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