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以事实为原点。有效的推进进程，有以下几个词分别是感受,需求,请求 感受：是内心的想法 需求：是内心的渴望 请求：是希望得到满足 事实+感受+需求+请求=非暴力沟通 第1步描述事实。一个妻子对丈夫说“从星期一到星期五，你每天晚上都是10点左右到家”。（要注意说话的语气，不要让事实可以争辩，参杂着评论和想法。） 第2步。说感受。我心里很难受或者很不舒服。 第3步。说需求。你能早点回来吗？我一个人带着孩子又做家务还要上班，太辛苦了。 第4步。说出请求。你看这样可以吗？你可不可以给领导反映一下咱家的情况，把加班的时间调整一下，尽量早点回来，帮一帮我分担一些家务，还有照顾咱们都孩子。这样我也稍微轻松一点。或者想一想，别的办法都可以，你同意吗？ 最终达成了共识 |
楼主2020-12-30 21:54:25
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