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IP:- 中国河北廊坊 |
前几天，有人在直播间提问：“Cherry老师，马上就年底了，但是离目标还很远，我该如何提升下属的执行力？” 执行力，这是一个很好的话题。这些年来，我遇到过很多的管理者，经常开口闭口执行力，似乎执行力就是万能钥匙，能解决所有企业遇到的问题。 但事实上，当管理者指责下属缺乏执行力的时候，多半反映的是自身的管理水平低下。执行力差是现象，管理不善才是本质。 为什么这么说？今天这篇文章，我们聊聊这个话题。 
团队执行力差，多半是管理出了问题 我们先来理解一下执行力。执行和执行力其实是两回事，职场中，大多数人是没有执行力的。 一个人接受任务，完成任务，这是执行，而不是执行力。 什么是执行力？一群人接受任务，有思考，有行动，能贯彻公司的战略意图，更好地实现预期目标。这才是执行力。 相较于执行，执行力往往意味着更快的效率，更好的结果。对于团队而言，执行力就是战斗力。 那，为什么很多时候团队没有执行力呢？ 一般而言，执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。团队缺乏执行力，也多和这三方面有关。 1）缺乏工作意愿 有些管理者把员工当成“工具人”，只知道分配任务，却不考虑员工的意愿问题。 如果员工不是心甘情愿地去做事情，那他的执行力能好么？ 不要认为，你安排下一个任务，员工跟你说保证完成任务，就一定会完成。那是骗你的，员工会想，你的目标和我有什么关系。 缺乏意愿，在目标执行的过程中，就可能会出现“伪执行”的现象。 什么是“伪执行”？ 就是说执行是虚假的，没有思考，是做样子给上级看，执行是打了折扣的，凡事差不多，100分总觉得做到60分就满意了。 2）不知道怎么干 很多时候，团队执行力不好，是因为员工不知道怎么干。 比如，公司定下一个目标，有些“传声筒”型的管理者就原封不动地告诉他的团队，我们要完成一个什么目标。 为什么要完成？怎么去完成？他没有思考，也给不出方法。他不知道这个事情该交给谁，有什么资源可以调配，什么人可以配合。 作为管理者，如果你自己都不知道怎么做，不能把目标落地的方法和路径想清楚，员工也很难真正地做好事情。 3）缺少检查和反馈 有时候，你目标拆解清楚了，策略也讲清楚了，但团队执行力依然很差。 为什么？ 因为，人性都是有弱点的。每个人都有惰性，在执行的过程中总是会敷衍、拖延了事，员工们不会做你希望的，只会做你检查的东西。 如果你不追过程，没有跟踪反馈和辅导，是没办法拿到结果的。 以上这三点，就是团队执行力差的主要原因。 如何提高团队的执行力？ 对于企业而言，执行是目标和结果之间的桥梁。团队没有执行力，一切都是空谈。 那，如何提高团队的执行力呢？ 第一个，识人心，懂人性。 在蹲马步管理工坊中，我常说的一句话就是：管理是从识人心，懂人性开始的。 为什么？如果你不懂员工心里想什么，你学再多的管理工具，学再多的管理方法，你的管理都是没有入门的。而且，你也管不了人家。 因为你不知道他想要什么，他也不会关心你要什么，认为这是一份工作而已。做好了也没有成就感，做差了也没有愧疚感。 心理学上有一个“不值得定律”，意思是说，不值得做的事情，就不值得做好。 如果员工缺乏做事的意愿，是很难真正执行下去，把事情做好的。 所以，你要识人心，懂人性，你要知道员工不会为了公司工作，只会为自己工作，但你可以把自己的目标变成员工的目标。 当你把个人的目标和团队的目标联系在一起，让员工觉得不是在给公司打工，而是在为自己奋斗时，他就拥有了自驱力，也更有意愿去做好这件事情。 第二个，选对人，做对事。 解决了员工愿不愿干的问题，你还要解决员工能不能干的问题。 能不能干，取决于两个方面：一是有没有找到最合适的执行人；二是有没有做对事情。 如果你用的人不对，做事的方法不对，那就很难真正地执行下去，并拿到结果。 如何选对人，做对事？前提在于，你要能真正地理解业务，知道完成业务的关键指标是什么，从而找到对的人。 只有当你通过深度思考，理解业务，知道目标落地、执行的方法、策略是什么，能提供的支持和帮助是什么，你才能保证员工把事情做对。 所以，当你把目标往下落的时候，强调员工的执行力的时候，你要先问自己这几个问题： “我是否真正理解了公司的战略目标？我的目标拆解、落地路径是否存在问题？我有没有选择最合适的人去完成这个任务？我对这个任务的理解与表述是否足够透彻呢？我有没有尽到责任帮助员工完成目标？” 你对业务的理解程度越高，团队的执行力越好。 第三个，建立一套自上而下的追踪体系。 人性都是有弱点的，在目标执行的过程中，总会有各种“意外”发生。 所以，你还要建立一套自上而下的追踪系统，从而保证上传下达的执行力。 在管理工作中，你想要什么样的结果，就要看你花多少时间在追过程的所有细节上面。 追过程不只是追业务的过程，而是要追踪人的执行过程。表面是数据、是业务，背后是人的状态、习惯、技能和工具等方面的问题。 因此，你要建立管理仪表盘，然后每天每周每月按进度去追踪。 那么，具体该怎么追过程？ 在蹲马步管理工坊中，我提到了“过程六追”体系：追目标进度、追业务流程、追关键指标、追工作习惯、追业务技能、追业务工具。这里就不再赘述了。 追踪不是为了管控员工，而是为了帮助员工。在跟踪的过程中，遇到员工不愿意干，你就解决心态的问题，遇到员工不会干，你就解决方法的问题。当你建立追踪体系后，你就会发现方法总比困难多。 作为管理者，在管理团队的过程中，你不断发现问题，不断解决问题，你的管理能力也就不断得到了提高。 最后，总结一下：团队执行力差，多半是你的管理出现了问题。如何提升团队的执行力？你要识人心、懂人性，激发员工的工作意愿；你要有深度思考，做好目标拆解和落地，有方法、有策略；最后，你还要建立一套追踪体系，保证员工执行有力，做对事，做成事。 |
楼主2022-11-17 20:30:55
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