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损失规避 损失规避:心理学家把这种因为损失带来的敏感,叫做损失规避。 人们会习惯性的规避开损失,即使这个损失很小,人的本能也不想让他失去。 有人计算过同样的损失与收益带来的负的效用是收益的2.5倍,所以失去的痛苦远远大于收益带来的快乐。 ①由于人们的损失规避心理,是不是有时会失去尝试的机会? 有一个硬币我们来做游戏,往空中抛,抛到正面你给我50元,抛到反面,我给你50元。 从概率的角度分析,一个游戏玩的足够多,无论是正面朝上还是反面朝下,输赢各50%。 真实的情况被测试的人很多人不愿意参加这样的游戏,这就是人们的损失规避心态。 就是因为在工作生活中习惯了去规避很小的风险,忘了冒险获得更大的回报,所以为什么会有人会安于现状,就是损失规避心理,人们总是为自己在使用的东西加上更高的附加价值,就会按照原来的路径一直去做某件事情,既得利益不会受损。 ②如何用预定的成本,让顾客按照你的意思去走呢? 最初做电商都是货到付款,卖家为了促使客户先付款,减少拒收的风险,很多商家,注明支持货到付款,多收20元,后来买家与客户讨价还价,把20元去掉。 有些商家就采取了支持货到付款,如果直接付款就给你优惠20元成本是一样的,但别人支持你的概率就高了很多。 ③同样的打折怎样的打折更有效呢? 你家旧的手机或者电器可以以旧换新,旧的手机可以抵一部分的钱,这比直接打折更有诱惑力,损失规避心理是人们的底层心理。 ④这样的选择,会不会让你强化损失规避心理? 你去拍照取照片,客服人员会告诉你照片都在里面,你选择要的不要的直接点开删除,但删除了不会再恢复,我们也不会留底片,于是你选的张数一定比自己逾期的多。 ⑤怎样利用损失规避心理的底层逻辑,实现自己的目标? 有一家公司某一年收益不太好,往年给工人发奖金2000元,这一年每个人的收益只能发200元。 老板公布了一条消息,今年效益不好要裁员,于是公司里的人,人心惶惶的,过了几天,公司决定无论多大的亏损都不裁员,并决定给每个员工发200元的奖金作为奖励,所有的员工都欢呼雀跃,其实是一种失而复得的心理,从人们的内心意识到,只要得到就比失去强。 其实商业的本质就是利用人们底层逻辑实现了自己的目标。 损失规避心理人人都有,这种心理是人们的底层逻辑,会让我们拥有风险的意识,规避风险固然重要,有时候会让我们的眼界变得狭窄,放大了损失规避风险,失去了准确的把握机会也就是错失良机。 所以有时候,我们要区分哪些损失是可以忽略不计的,哪些损失是一定要规避的,正确的运用好损失规避心理,让我们走好人生当下的每一步,避开很多不必要踩的坑。 |
楼主2021-5-5 21:11:28