查看893回复0 字数 1,393
IP:- 中国新疆喀什地区 |
要扭转即将爆发的冲突。由以下3点： （1）以事实为开场 以安全感为前题，对事不对人，不含形容词，不可争辩 （2）向对方对比说明 明确的表达我的意图是什么或者不是什么？ （3）以一个问题结束 真诚的邀请对方说出自己对这个事情的看法，要学会倾听。 讲一个真实的故事，凡事冲突都有一个导火索，一个很有智慧的婆婆，避免了一场儿子与媳妇之间的冲突。 故事是这样的丈夫小强跟父母住在一起，媳妇小丽在外地工作。 小丽是一个很细心的妻子，他为了给丈夫一个惊喜，在丈夫过生日的前两天，买好了生日礼物带着孩子，赶到了丈夫的身边。 等过完了生日，一家三口开开心心的，他们商量好了开车去玩两天并带上父母，父亲有事不去了。 小强的脾气有些急躁，准备出发前的一个小时因为他嫌母亲的动作慢发脾气了，母亲很不高兴，母亲说：“我不去了，儿子说：“你赶快到饭馆去吧，小丽和孩子在那等着呢”。 这时候媳妇儿带着孩子在饭馆里面就餐，等到母亲不情愿的过去了，婆婆的脸色不好看，儿子说：“妈你就吃点饭吧。小丽给你买的好吃的自己都没舍得吃。”婆婆因为儿子的情绪，没有注意媳妇的感受，就告诉媳妇小丽：“小丽你吃吧，你们去吧，我不想去了”，这时媳妇儿就告诉小强：“我也不去了”。，儿子脾气上来了追问：“你们今天都是怎么回事？”这时媳妇迅速的离开了，儿子追了出去，等会婆婆带着孙子出来。 小强在饭馆外面对着小丽发脾气，把东西都摔在了地上，媳妇儿为了面子没有吭声。 小丽和小强一前一后的进入小区，小强生气的用脚踹小区的大门，小丽哭着回到了公公婆婆的家里。 这时婆婆意识到了事情的严重性，带着孙子及时的回来，进了门媳妇儿推着行李箱，夺门而出，这时婆婆赶紧上前拦住了，并告诉媳妇：“小丽今天这个事情与我有关是我引起的，小丽你就是要走，你也等我把话说完好吗？” 这时小丽情绪稍微稳定了一点，婆婆把儿子和媳妇儿叫到一起，坐在沙发上，当着他们二人的面给他们道歉：“今天这个事情小丽没有错都是因为我的脸色不好看，才造成的这样的局面，我先给你们道歉”然后婆婆又接着说：“我脸色不好看的原因就是因为小强脾气太急燥说话太难听”这时小丽的情绪，又稳定了很多。 婆婆接着说：“小强，你对待自己的家人能不能用平和的语气去说话，不要动不动就发脾气，说话伤人，小丽因为给你过生日带着孩子坐飞机那么远过来，这番心意你真是辜负她了”这时母亲连忙递上了纸巾，为小丽擦眼泪。 这时小丽委屈的伤心，说：“妈我们两个人经常生气都是因为小强的脾气太坏”，婆婆说：“妈真的了解你又带孩子又上班小强不在身边真的很难啊，什么事情都要你自己处理有时候还要忍受小强的坏脾气，你真的受委屈了”。 过了一会儿小丽进入了卧室，母亲赶紧叫儿子进去把门关上，并告诉儿子：“快去给小丽赔不是，哄哄她要让她开心。，过了一个小时等到小两口从房间出来的时候，再见到母亲他们的脸上都挂着微笑。 这时母亲当着他们俩的面就表态了：“以后呢，咱们大家都要注意以下几个问题，从我做起： ①有啥事情说出来，不要挂在脸上，大家都不要太敏感了。 ②千万不要翻旧账。 过去的事情就让它过去，一切向前看。 ③一定要注意说话的态度语气，不要随便发脾气，以免伤了和气。 记住一家人是讲爱讲感情的地方不是讲理的地方” 小强和聪明的小丽马上表态：“好的妈，我们也一定做到”。 一场即将爆发的夫妻战争，就这样被一个有智慧的婆婆化解了，从此婆媳关系变得融洽了许多，小夫妻的关系，还像从前那样亲密。 |
楼主2021-1-11 17:11:07
下一篇 新职场训练营。第2节作业打卡
京公网安备 11011502005747号