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当你遇见了老客户,如何用全脑表达拉近人与人之间的距离? 全脑表达=一个时间+一件小事+延展润色+海誓山盟 今天是公司举办的新老客户答谢会,昨天公布了消息,小明拿起了电话亲切的问候,ⅹⅹ公司的刘经理:“哥最近身体怎么样啊?你和嫂子都好吧?这段时间比较忙,联系的少了,我心里总想着哪一天闲了,咱俩好好的聊聊,喝上两杯,挺想你的,明天是我们公司新老客户的答谢会,我第1个想到的就是你,明天下午2点我准时在公司门口接你好吗?”刘经理愉快答应了“兄弟,正好明天下午我不忙有点闲空一定准时到” 第2天下午小明准时的接到了刘经理,答谢会结束了之后,小明与刘经理一直在聊天,都显得特别亲切友好。小明的同事大李开玩笑的说:“你俩可都是男人,见了面怎么这么亲切呀?”小明激动的说:“说起刘经理和我还有一段故事呢?”大李好奇的睁大了眼睛。 是这样的,在一年前的一天,我哥洽谈业务到咱们这里来,当时是我迎接的,由于我才进公司,那段时间工作太忙,吃饭不按时,饥一顿饱一顿的胃老不舒服,正好那一天胃隐隐的作痛,想着忍忍,等到下班了去药店买药,谁知道越来越疼,刘经理询问我某某产品的时候,已经快忍不住了,我就没好气的说了一句“你去问问别人吧”。当时刘经理随行有一位小张不高兴了,冲我发火“你什么态度啊?”刘经理挡住了。“小伙子,我看你脸色不好,是不是哪里不舒服啊?”我连忙说我现在胃越来越不舒服很疼”,刘经理马上让下属开车把我送到了医院的急诊室。 医生诊断是急性胃炎出血比较严重,医生说幸亏送来的及时,要不胃会出大问题,随后刘经理,打电话告诉了我的家人,想想心里很惭愧我对刘经理发火,他不但不怪罪我,反而因为我生病把我送到医院里,这让我感动的说不出话来。 我在住院期间,经常打电话过来问候,并告诉我出院了,帮我找个好中医调理一下身体,后来我的身体恢复的很好。 从那以后我就暗暗的下定了决心,要认这位有度量有爱心有善心的刘经理为大哥,逢年过节,我一定要去看看他们一家人(哥和嫂子),我跟我哥学到了不少做人做事的方法我一有事情就找我哥商量,一直到现在什么时候见面都是那样的亲切,哥还帮我介绍了很多的客户。” |
楼主2020-11-6 21:31:36
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