第11课：管理的核心，运用资源，达成目标（一）

一个人只要干的事情是运用资源达成目标，那你就是一个管理者，不要忘了在达成目标和运用资源当中，不止要关心效率指标和绩效指标，还要看一看是否提升人的状态，还有看到人才是一个巨大的可放大的资源。

举例1：一位市场部经理，郑钱先生要求助理，小王负责编制下半年部门的预算，小王说：”我不能做预算，况且我的岗位说明书当中并没有提及要做预算这一项，我的会计方面也没有接受过培训”。

然而郑钱先生却坚持说，“小王可以完全参照前年的预算表，再结合一年度的既定计划做些调整就可以了”。

而他本人最近又很忙，所以他要求小王因尽力而为，在下周五之前把预算草案完成。

根据这个案例分析以下问题：

预算现在是谁的责任？

郑钱先生授权成功了吗？为什么？

管理者是做什么的？

1,在郑钱把话说完责任就变成小王的，每个岗位责任书都有一条，就是完成领导办的其他临时任务。

2，责任还是郑钱的，这一次郑钱授权不成功的原因是郑钱是授权并没有受责，一次成功的授权既授权又要授责，小王没有承担过去职责，还在郑钱身上。

3管理者是做什么的呢？

就是设定目标满足需要，郑钱有三点做的不够：

a，在小王能力不够的时候，他如果帮他，在财务部那边找一个人帮助他，满足他的需要，小王就会主动的去利用资源达成目标。

b郑钱没有关注到小王的状态,意愿，如果他要站在小王的角度去思考，告诉小王：“你来公司三年了，你做的工作都是比较琐碎日常化，有一天你一定会带团队的，所以你财务方面是有些薄弱的，今天有一个机会你正好可以锻炼一下，这件事情接下来就交给你”，小王干这件事情并不是为郑钱而干，而是为他自己干。

c不要控制下属，你忙不是理由，对我有价值，我才会干。

管理的认知是主动和等待，不是关注职责，而是关注价值，不是纯粹的压榨绩效，而是在关注绩效的同时要关注状态，管理等于协调，控制会影响绩效，往往控制状态，控制只会让人干界限之内的事情，反而你交代的任务完成了，协调就是运用资源达成目标。

所以管理者永远都要成为迁善的管理者，在任何事情的背后找到它的价值点，这件事情对你有利，可以让你成长，我才让你去做。

一个人永远会为价值承担责任，而不会为职责承担责任，在协调他人做有价值的事情同时管理者要做一个迁善的管理者。

举例2：有一个小男孩到一家店里边去买东西，他的妈妈在挑东西的时候，这个小朋友走到了卖糖果的地方就停了下来，一直盯着好想要的感觉，这家店里的叔叔告诉小朋友，你自己抓一把吧，不算钱，这个小朋友还是一直盯着看，不说话不动手。

妈妈走过来说叔叔说了，你抓一把吧，不算钱这个小朋友还是一直一动不动，后来老板走过来给他抓了一把，并夸他真懂事，小朋友高兴的用衣服捧上和妈妈一起走了。

在路上，妈妈好奇的问你今天是怎么回事呀，小朋友说：“我是故意不抓的，我的小手好小，抓一把也只有几颗糖，而叔叔抓一把却是比我的手抓的很多，顶我的5，6倍”，我们听完这个故事，这个小孩子是一个心机包。

这个案例是商业当中非常好的一个管理方式，这个男孩告诉我们特别核心的一句话是，做管理永远都在协调资源，资源不在乎天长地久，只在乎曾经拥有，管理不等于控制等于协调，曾经拥有并不重要，在我需要的时候能不能用一下？

互联网最大的特征就是共享会让你占用的东西越来越少，让你用一下的更多，比如共享单车没有一辆是你的，每一辆你需要用的时候都可以用一下。

在过去工业化的时代，管理首先是我的才能管理，这就等于在内心管理就是控制，这个时代告诉我们管理的意义不再是占有,控制，而是你想用的时候为我所用。

我要的不是一双手，而是糖果，现实生活中很多人是叔叔说：“我帮你抓一把吧，很多小朋友说不要，我要等我的手长大了自己来抓”，这不叫原则这叫作死，别忘了你的手会长大，那是10年之后的事情，等你的手长大了再来抓糖果，可能是带着糖尿病。

资源的时效性比占有性更重要。

举例3：全员营销，每一个部门人人都背着指标，比如我是网络部的经理也要背指标，有一天上班听到员工们在讨论发牢骚，销售部太烂了产品卖不出去，害得大家要背指标，下面三种管理者，你认为哪一种是你该做的呢？

①听完之后我一起参与进来，这两天也很痛苦，我跟销售部经理说了好久我们每天还要加班，我老婆对我都有意见。

这样的人他是自然人，忘了身上承担的责任。

②行了，先别讨论了，先做，过两天我跟领导去反映反映。

他这叫民意代表，他真的跟领导反映，，难道领导不知道吗？领导是想让他解决问题的。

③不要再说了，上班时间以后这种事情不要再讨论了，散了散了。

他这样叫一方诸侯，至少知道完成任务，忽略了大家的状态，真正好的领导者是迁善型的。

真正要做的全员营销对我们有没有好处呢？虽然大家都是网络部的，我也不想你们一辈子写程序，到了40多岁身体会出问题，我们接触一点市场和客户，对我们未来发展通道更广。

前两种连职业化都算不上，真正的管理者关注的是人的价值，人的状态。

所以管理认知要发生改变。

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